Come ricaricare Iliad: guida alle modalità online e dal tabacchi

Come fare la ricarica Iliad? Le SIM Iliad possono essere caricate secondo modalità differenti, a seconda che si preferisca la ricarica online o dal vivo.

In questa guida sarà illustrato tutto quello che c’è da sapere sulle modalità di ricarica Iliad a disposizione dell'utenza.

Ricarica Iliad: modalità a disposizione

I clienti che hanno scelto di aderire a una delle promozioni del provider, potranno effettuare:

• ricarica manuale online 
• ricarica automatica online
• ricarica manuale dal vivo  

Tutti i sistemi di ricarica non prevedono costi extra. L’importo pagato, infatti, sarà accreditato integralmente come credito telefonico residuo sulla propria SIM e potrà essere utilizzato per coprire il costo mensile della propria offerta.

Nella tabella che segue sono state riassunte tutte le modalità per ricaricare Iliad oggi. 

Per sfruttare al massimo l’offerta Iliad è necessario attivare la ricarica automatica tramite l’Area Personale del sito Iliad. Solo in questo modo, infatti, è possibile beneficiare dello sconto di 4 euro al mese sulla fibra Iliad (disponibile se il canone mensile dell’offerta mobile è almeno pari a 9,99 euro) e di altri vantaggi come l’acquisto di uno smartphone a rate.

Per i clienti Iliad Business, invece, è previsto un rinnovo mensile automatico con addebito del canone dell’offerta sul conto corrente. In alternativa, è possibile pagare la ricarica mensile con carta Mastercard o Visa. Per configurazione il sistema di ricarica e, eventualmente, aggiornarlo, è possibile accedere all’Area Personale.

Ricaricare Iliad: i tagli a disposizione

Iliad propone tagli di ricarica da 5, 10, 15, 20, 30 o 50 euro; fra di essi quella più comunemente richiesta è la ricarica Iliad da 10 euro. In più, per la ricarica online, è stata introdotto anche il taglio da 25 euro.

In caso di ricarica online, basta scegliere l'ammontare desiderato e recarsi senza registrazione alla sezione Ricarica del sito Iliad.it. Nel caso di ricarica presso i tabacchi, punti vendita Lottomatica, Sisal, Puntolis ed edicole, sarà sufficiente individuare il luogo più vicino alla propria abitazione e comunicare all’esercente il proprio numero di telefono.

Come ricaricare la SIM Iliad online: ricarica manuale o automatica 

La ricarica Iliad online rappresenta uno dei metodi più veloci e sicuri per ricaricare il proprio credito residuo: chi sceglie questa modalità di ricarica, dovrà accedere alla propria Area Personale del sito web iliad.it, in modo specifico alla sezione I Miei Dati Personali. Sarà quindi possibile fare una ricarica Iliad Postepay o da qualsiasi altra carta di pagamento elettronico. 

• i clienti Iliad che hanno acquistato una nuova SIM online, oppure tramite l’utilizzo di una SIMBox, avranno all’attivo la ricarica automatica, in quanto al momento della sottoscrizione è stata richiesta una carta di pagamento per finalizzare l’acquisto. Quest’ultima sarà quella sulla quale sarà addebitato il pagamento automatico della ricarica Iliad, che avverrà su base mensile
• l’opzione ricarica manuale permette all’utente di scegliere di volta in volta se pagare online tramite carta di credito, di debito, prepagata o con conto corrente.

Ricaricare Iliad con carta di credito e bancomat

Per ricaricare Iliad online con bancomat o carta di credito (circuiti Visa o Mastercard) basta andare nella sezione I miei dati dell'Area Personale sul sito iliad.it, digitare il proprio numero di telefono e l'importo da ricaricare indicando:

• nome e cognome del titolare della carta;
• numero identificativo;
• scadenza;
• CVV.

In alternativa, il bancomat o la carta di credito possono essere utilizzati per acquistare una ricarica presso una delle oltre 1.300 Simbox nei punti vendita autorizzati dell’operatore.

Ricarica Iliad con Postepay e altre carte prepagate

La Postepay può essere utilizzata per fare una ricarica Iliad online, direttamente dal sito ufficiale Iliad, inserendo i dati indetificativi della carta, così come avviene per la carta di credito e il bancomat.

Eventuali problemi di ricarica con la PostePay potrebbero essere legati all'inserimento di dati scorretti. Ricordiamo che per completare una ricarica è necessario inserire correttamente tutti i dati della carta, compreso il codice CVV posteriore. La presenza di un livello aggiuntivo di sicurezza (Verified by Visa o MasterCard Secure Code) richiederà, inoltre, l’inserimento del codice di verifica aggiuntivo. Infine, è consigliabile assicurarsi che il saldo sulla carta sia sufficiente a coprire l'ammontare desiderato con l'app Postepay.

Ricaricare Iliad online con conto corrente

Per quanto riguarda la ricarica Iliad da conto corrente, bisogna verificare nella propria Area Clienti la possibilità di effettuare una ricarica con il proprio home banking, in quanto non è detto che sia sempre possibile farla. Consigliamo in merito la lettura de "Ricarica Iliad da conto corrente: la guida per non sbagliare".

Ricarica Iliad con PayPal

Al momento, Iliad non accetta pagamenti tramite il proprio account PayPal: è stato possibile con la carta prepagata PayPal fino al 2019, non più attivabile. Si può usare solo la carta prepagata PayPal come una normale carta, se dotata di circuito Visa/Mastercard, ma non l’account PayPal. Ecco la guida ad hoc "Carta Pay Palbusiness: richiesta, costi e attivazione" se interessati ad attivarla.

Ricarica Iliad con Satispay

Al momento, Iliad non accetta pagamenti effettuati tramite il proprio account Satispay.

Come rendere automatica la ricarica online Iliad

La ricarica Iliad può essere resa automatica non solo al momento della sottoscrizione, ma anche successivamente.

Per rendere automatica la ricarica online Iliad basta andare nella sezione della propria Area Personale alla voce Dati personali sotto Profilo, per poi cliccare alla voce Modifica sopra a "Il mio metodo di pagamento"

In particolare, potranno essere indicati i seguenti metodi di pagamento:

• addebito su carta di credito o carta prepagata con IBAN appartenente ai circuiti VISA e MasterCard
• addebito diretto sul proprio conto corrente: per procedere con questa modalità, si dovrà indicare il proprio IBAN

Attualmente non è ancora possibile effettuare una ricarica Iliad online tramite i servizi di online banking, ma è certo che nel prossimo futuro permetterà di aggiungere anche questa modalità. Attenzione: in caso di modifica del metodo di pagamento a ridosso della data di rinnovo offerta o con offerta non rinnovata automaticamente, il sistema registra la variazione per il rinnovo successivo.

Ricordiamo che con l'attivazione della ricarica automatica è possibile ottenere grandi vantaggi: se si decide di attivare un'offerta Iliad fibra, il costo mensile dell'abbonamento internet casa passa da 25,99 al mese a 21,99 euro al mese: uno sconto di ben 4 euro per navigare con la fibra veloce FTTH. 

Come ricaricare Iliad al tabacchino?

Per effettuare una ricarica Iliad dal tabacchino, ci si dovrà recare presso un rivenditore Sisal oppure Lottomatica (Punto LIS). Sarà sufficiente dire al tabaccaio l'importo della ricarica e il proprio numero di telefono: in pochi secondi, la cifra sarà accreditata direttamente sulla propria SIM. 

Ricarica in cassa: come fare

Tra le modalità di ricarica a disposizione per i clienti Iliad c’è anche la “ricarica in cassa”. Si tratta di un sistema alternativo alla classica ricarica online. Con la ricarica in cassa, infatti, il cliente Iliad ha la possibilità di acquistare un codice di ricarica presso un punto vendita autorizzato. Tale codice andrà poi riscattato sfruttando un’apposita sezione del sito dell’operatore (iliad.it/account/ricarica-in-cassa), anche senza aver effettuato il login con il proprio account.

Per completare la ricarica in cassa con Iliad è necessario avere a disposizione:

• il numero Iliad da ricaricare (può essere anche un numero diverso dal proprio)
• il codice PIN a 16 cifre riportato sullo scontrino rilasciato a seguito dell’acquisto della ricarica

A questo punto, basterà scegliere l’opzione RICARICA presente in pagina per completare l’operazione. Naturalmente, non è necessario indicare l’importo da ricaricare (a differenza della tradizionale ricarica online). La ricarica del numero Iliad avrà, infatti, un importo pari a quanto pagato al momento dell’acquisto e del rilascio dello scontrino.

Ricaricare la SIM Iliad all'Esselunga

Una volta presso il punto vendita Esselunga desiderato, basterà chiedere assistenza per la ricarica al punto informazioni o al reparto telefonia ad hoc. Basterà seguire le istruzioni così da acquistare e attivare la ricarica desiderata.

Come effettuare la ricarica Iliad con Simbox

I totem per le SIM, chiamati SIMBox, si basano su un sistema di distribuzione che vuole fare a meno dei negozi specializzati. Le SIMXbox Iliad sono dislocate su tutto il territorio nazionale, non accettano i pagamenti in contanti, ma permettono di pagare soltanto tramite carte di debito o carte di credito.

Le varie operazioni che si possono effettuare presso un totem SIMBox, tra le quali rientra anche la ricarica telefonica, dovranno essere effettuate in autonomia dell’utente. Sul display del totem saranno comunque presenti delle istruzioni video, nelle quali sarà illustrato il funzionamento del dispositivo.

In questo caso, i passaggi da seguire per effettuare la ricarica Iliad da SIMBox saranno i seguenti:

• cliccare su Ricarica;
• digitare il numero da ricercare e scegliere il relativo importo;
• inserire la propria carta di pagamento dell'apposito spazio;
• digitare il PIN, attendere la conferma di avvenuta operazione ed estrarre la carta.

Come ricaricare un altro numero Iliad?

Effettuare una ricarica Iliad altro numero è davvero semplicissimo: si può scegliere fra la ricarica manuale e quella automatica descritte nei paragrafi precedenti. La prima modalità richiede l’acquisto online e presso un punto vendita di una ricarica ogni mese e del valore sufficiente a coprire il costo del piano attivo sulla SIM.

Tempi ricarica Iliad

A prescindere dal metodo utilizzato per la propria SIM, la procedura di ricarica Iliad richiede in genere pochi secondi e il credito viene aggiornato entro 24 ore; l'operatore invierà inoltre un SMS di conferma avvenuta ricarica. Se il credito non viene aggiornato entro 1 giorno, consigliamo di rivolgersi al servizio clienti e parlare con un operatore Iliad.

Ricarica Iliad non funziona: problemi più frequenti e come risolverli

Tra i problemi relativi alla ricarica Iliad che si potrebbero verificare, i più frequenti sono quelli legati alla ricarica online, legati al riscontro di un messaggio di errore quale "carta di credito o carta prepagata inesistente o non attiva" oppure al mancato supporto della protezione 3D Secure. 

In casi del genere, oltre che contattare l'assistenza clienti Iliad, si consiglia di puntare su una modalità di ricarica differente, recandosi dunque presso un punto Iliad Express, dal tabacchino o cercando una SIMBox. 

Verifica credito residuo Iliad  

La verifica del credito residuo Iliad potrà essere effettuata in 2 modi differenti:

1. effettuando l'accesso alla propria Area personale, da PC o smartphone, alla sezione Consumi e Credito;
2. inviando un SMS con scritto credito al numero 400, oppure chiamandolo a costo zero. 

Come ricaricare Iliad in sintesi

Iliad può essere ricaricata online, oppure dal vivo, presso uno dei tanti store o corner dislocati in tutta Italia e all’interno di quali si trovano i totem SIMBox, oltre ai punti Iliad Point e Iliad Space. 

La ricarica Iliad può poi essere effettuata in edicola o presso i punti vendita autorizzati Sisal o Lottomatica. In questo caso, basterà fornire il proprio numero di telefono e indicare il taglio di ricarica.

La ricarica online manuale può anche diventare una ricarica automatica, che permetterà di non dover pensare ogni mese a mettere nuovamente credito sulla propria SIM: l’addebito automatico sarà possibile sia su carta di credito o di debito, sia sul proprio conto corrente.

Al momento non si possono fare ricariche Iliad:

• tramite PayPal
• tramite Satispay

Risorse utili

• Configurazione Iliad: guida all'installazione della SIM
• Attivazione SIM e nuova offerta Iliad
• Iliad Estero: guida ai costi, offerte e attivazione dei servizi fuori confine
• Saponetta Iliad: migliori offerte internet mobile per router WiFi