Passa a Kena: costi, offerte e tempistiche del passaggio a novembre 2025
- Kena Mobile, operatore mobile virtuale italiano, si propone come opzione low-cost con offerte diย telefonia mobilechiare e competitive, garantendo qualitร e copertura grazie al supporto della rete TIM
- Le offerte variano per esigenze di dati, chiamate e intrattenimento, proponendoย piani che partono da 4,99 euro al mese
- Lโoperatore consente di sfruttare anche il 5G
- Cโรจ anche unโofferta dedicata allaย domoticaย oltre a promo che consentono lโaccesso aย TIMVISION e DAZN
- Quando finiscono i Giga si puรฒ anticipare il rinnovo con laย funzione Restart
- Il passaggio a Kena, che puรฒ includere la portabilitร del numero, passa anche attraverso modalitร innovative come ilย Kena check-in
Questa guida รจ stata curata con lโobiettivo di fornire informazioni utili a chiunque stia considerando diย passare a Kena Mobile, operatore low-cost di TIM ricco di opportunitร . Ecco una valutazione oculata per assicurarsi che ilย cambioย sia non soloย vantaggioso dal punto di vista economico, ma ancheย fluido e privo di intoppi.
Vedremo insieme:
- costi, anche quelli nascosti o aggiuntivi,
- offerte
- operatori dai quali รจ possibile fare il passaggio
- copertura
- tempistiche di passaggio
- assistenza clienti
Migliori offerte passa Kena Mobile a novembre 2025
A disposizione dei nuovi clienti, lโoperatore propone diverse offerte. Alcune tariffe sono disponibili solo per clienti selezionati e, in particolare, per chi richiede un nuovo numero oppure passa a Kena da operatori selezionati (Iliad e alcuni virtuali, lโelenco completo รจ riportato di seguito). In questa tabella vengono presentate le attualiย offerte Kena Mobileย a disposizione dei clienti, a seconda dellโoperatore di provenienza:
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OFFERTA |
TARIFFA |
COSA INCLUDE |
COME ATTIVARLA |
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Kena Voce 4,99 ย |
4,99โฌ/mese |
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Kena 5,99 ย |
5,99 โฌ/mese con due mesi gratis |
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Kena 5,99 ย |
5,99 โฌ/mese |
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Kena 7,99 |
7,99 โฌ/mese |
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Kena 9,99 ย |
9,99 โฌ/mese |
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Kena 11,99 ย |
11,99 โฌ/mese |
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Kena Dati ย |
11,99 โฌ/mese |
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KenaPack 6 Mesi ย |
29,99 โฌ/mese |
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- Tutte le offerte Kena prevedono lโaccesso alla reteย 4Gย con velocitร massima diย 60 Mbps in downloadย oltre che con la possibilitร di utilizzare il servizioย Voce su 4G (VoLTE).
- Il 5G di Kena prevede una velocitร massima di 250 Mbps in download
- Kena utilizza la rete TIM per lโerogazione dei suoi servizi
- Le offerte Kena Mobile riepilogate in tabella qui di sopra prevedono il servizio diย Ricarica Automaticaย che garantisceย 100 GB in piรน ogni mese, senza alcun costo aggiuntivo. Senza questo servizio, i 100 GB bonus non saranno disponibili.
- Lโattivazione online delle offerte Kena puรฒ avvenire anche tramite SPID, velocizzando la procedura di sottoscrizione.
- TIMVISION
- DAZNย conย piano Full
- Infinity+
- Disney+ย conย piano Standard con pubblicitร
In alternativa, cโรจย Kena TIMVISION Calcio e Sport Lightย che include ilย piano DAZN Goal Passย invece del piano Standard. Il costo รจ diย 19,99 euro al mese.
Lโattivazione รจ gratuita. La promozione รจ attivabile da tutti e non รจ riservata solo ai giร clienti Kena.
Chi cโรจ dietro Kena Mobile?
Kena Mobile รจ un operatore virtuale di telefonia mobile lanciato nel marzo 2017 da Nรฒverca S.r.l., una societร interamente controllata da TIM S.p.A.. Il brand nasce con lโobiettivo di offrire servizi di telefonia mobile a prezzi competitivi, posizionandosi come unโalternativa low-cost nel mercato italiano.
Nel 2019, Kena Mobile รจ stata completamente integrata in TIM attraverso una fusione per incorporazione, diventando ufficialmente un brand di TIM. Grazie a questa integrazione, Kena Mobile utilizza lโinfrastruttura di rete di TIM, garantendo una copertura estesa e affidabile su tutto il territorio nazionale.
Qual รจ la copertura Kena Mobile?
Kenaย non rinuncia a garantire unaย copertura e una qualitร del servizio affidabili: l'operatore infattiย offre unaย copertura delย 99%ย della popolazione italianaย e consente di utilizzare il 4G e il 5G di TIM. In sostanza, quindi, dove รจ disponibile la copertura della rete TIM รจ possibile utilizzare Internet in mobilitร con Kena.ย
Come verificare la copertura Kena Mobile?
Perย verificare la copertura di Kena Mobileย basta cliccare sul linkย Verifica copertura nella parte bassa della Home del sito www.kenamobile.it.
Come passare a Kena a novembre 2025
Un cambio operatore verso Kena Mobile puรฒ essere effettuato mantenendo il proprio numero telefonico e il proprio credito. Di seguito, una guida dettagliata per facilitare il passaggio a Kena Mobile.
Portabilitร del numero a novembre 2025
- Visitare un punto vendita Kena, chiamare il 181, oppure esplorare online sul sito o sullโapp di Kena Mobile per scegliere l'offerta che piรน si adatta alle proprie esigenze.
- Durante laย procedura d'ordine, indicare che si vuole mantenere il numero attuale e inserire il numero che si desidera portare in Kena.
- Preparare unย documento di identitร ย valido e il codice fiscale. Saranno necessari per la procedura di portabilitร .
- Avere a portata di manoย l'ultima fatturaย o la SIM dell'attuale operatore per poter fornire il codice cliente o ICCID.
- Completare la procedura d'ordine, confermando la richiesta di portabilitร e procedendo con il pagamento dell'offerta scelta.
- Si puรฒย verificare lo stato della richiestaย di portabilitร accedendo alla propria area personale sul sito di Kena Mobile.
- Si riceverร unย SMSย con la data di attivazione della nuova SIM Kena e la conferma della portabilitร .
Attivazione di una nuova SIM a novembre 2025
Nel caso si desiderasse un nuovo numero con Kena Mobile:
- Scegliere lโofferta Kenaย che meglio risponde alle proprie esigenze dal sito ufficiale o negli altri canali disponibili.
- Si puรฒ decidere diย ordinare la SIMย online per riceverla a casa o utilizzare il servizio Pickup presso un tabaccaio convenzionatoย Mooney.
- Preparare il proprioย documento dโidentitร ย e il codice fiscale per la registrazione e l'attivazione della SIM.
- Effettuare ilย pagamento onlineย se si ordina la SIM a domicilio, o in contanti/dal tabaccaio se si usa il servizio Pickup.
- Una volta ricevuta o ritirata la SIM, inserirla nel proprio telefono.
- Seguire le istruzioni per l'attivazione online tramite videochiamata, se il servizio Kena Check-in รจ disponibile.
La SIM sarร attiva secondo le modalitร e i tempi indicati da Kena, che potrebbero variare a seconda del metodo di acquisto e attivazione scelto.
Tempistiche del passaggio verso Kena
Il passaggio a Kena Mobile, come per molti operatori telefonici, ha delle tempistiche che possono variare in base a diversi fattori, come ilย tipo di passaggio sceltoย (nuovo numero o portabilitร ) e ilย canale di attivazioneย (online o punto vendita). La portabilitร effettiva del numero puรฒ richiedere da 2 fino a circa 7 giorni lavorativi, a seconda delle verifiche e delle operazioni tra i vari operatori coinvolti. Si verrร informati con un SMS relativo alla data prevista per il completamento della portabilitร .
Se si opta per unย nuovo numeroย Kena Mobile, ordinata online la SIM solitamente viene spedita entro 24-48 ore dalla conferma d'ordine e potrebbe arrivare tra 3 e 9 giorni lavorativi, a seconda del corriere e della zona di consegna. Nel caso del servizioย Kena Check-in, lโattivazione viene effettuata durante una videochiamata, e la SIM dovrebbe essere operativa subito o entro poche ore dallโattivazione. Se si รจ scelto il ritiro presso un tabaccaio con convenzioneย Mooney, la SIM generalmente viene attivata entro 24 ore dal ritiro e pagamento.
Assistenza Clienti Kena
Qui di seguito, ecco la lista dei contatti per parlare con il servizio clienti di Kena:
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TIPO DI ASSISTENZA |
CONTATTO |
ORARI |
NOTE |
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Assistenza Clienti |
181 |
Lun-Dom: 8:00-22:00 |
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"Fai da Te" |
40181 |
24/7 |
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Email Generica |
- |
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Assistenza Dall'Estero |
+39 350 5999 181 |
Lun-Dom: 8:00-22:00 |
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Assistenza Dall'Estero ("Fai da Te") |
+39 350 5999 345 |
24/7 |
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Assistenza Non Udenti/Vedenti |
- |
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Fax Generico |
800.181.181 |
- |
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Social Media |
Facebook, Instagram, Twitter |
Variabile |
Spesso, le pagineย F.A.Qย (Frequently Asked Questions) sul sito ufficiale o forum dedicati possono offrire soluzioni immediate ai dubbi comuni. Chiamando ilย 181ย รจ possibile parlare con un operatore che puรฒ guidare nelle varie fasi del passaggio a Kena o risolvere eventuali problemi. Anche lโinvio di una email allโindirizzo di assistenza clienti puรฒ essere utile per problemi meno urgenti o per inoltrare documentazione.
Kena Mobile puรฒ rispondere a domande o problemi anche tramite i propriย canali socialย ufficiali, ed รจ possibile recarsi presso unย negozioย o uno sportello Kena Mobile per lโassistenza diretta.In ogni caso, accedendo all'area clienti sul sito ufficiale o sull'app Kena Mobile, si possono trovare molte informazioni utili e gestire autonomamente vari aspetti del proprio contratto.
Chi รจ Kena Mobile?
Queste sono le caratteristiche distintive del servizio:
- Semplicitร : Kena Mobile tende a offrire piani tariffari chiari e facilmente comprensibili, eliminando la complessitร e creando un'esperienza utente semplificata.
- Convenienza: le tariffe proposte sono competitive e orientate a fornire un buon rapporto qualitร -prezzo, cercando di incontrare le esigenze di un pubblico alla ricerca di soluzioni economiche.
- Accessibilitร : Kena Mobile punta a essere accessibile e facile da utilizzare, sia attraverso lโassistenza clienti che mediante le operazioni online, fornendo opzioni self-service e supporto quando necessario.
- Inclusivitร : poichรฉ fornisce opzioni e offerte che spaziano attraverso diversi bisogni e fasce di prezzo, Kena cerca di essere un operatore che puรฒ adattarsi a diverse esigenze e utenze.
Che differenza c'รจ tra Kena e TIM?
Qui di seguito una lista delle differenze e delle analogie tra i due operatori:
- Proprietร : Kena Mobile รจ un operatore mobile virtuale di proprietร di TIM, il che significa che utilizza lโinfrastruttura di rete di TIM, ma opera come un brand separato.
- Tariffe: generalmente, Kena Mobile offre tariffe piรน economiche e semplici rispetto a TIM, puntando su un pubblico che cerca offerte chiare e convenienti senza troppi fronzoli.
- Servizi: TIM potrebbe offrire un ventaglio di servizi piรน ampio rispetto a Kena, inclusi pacchetti combinati di telefonia mobile, fissa e internet, oltre a varie opzioni per l'intrattenimento digitale.
Considerazioni finali sul passaggio a Kena mobile
Effettuare il passaggio a un nuovo operatore telefonico come Kena Mobile puรฒ essere una decisione influenzata da diversi fattori comeย tariffe,ย offerteย e laย qualitร del servizio. Per questo รจ bene osservare attentamente tutte le offerte e i piani tariffari di Kena Mobile, confrontandole con lโattuale piano tariffario per verificare se esiste un'offerta piรน vantaggiosa per le proprie esigenze specifiche.
