Vodafone sblocca profilo: la procedura da seguire in caso di perdita credenziali
Vodafone come altri operatori di telefonia mobile consente di gestire praticamente ogni aspetto del proprio piano effettuando lโaccesso al servizio Vodafofone Fai da te sul sito o dallโapp My Vodafone. Nel secondo caso il login avviene in automatico sotto la rete dellโoperatore britannico.
Perchรฉ si blocca il profilo Vodafone?
Puรฒ capitare di inserire non correttamente lo username o la password, o semplicemente di dimenticarseli durante l'accesso all App o all'Area Personale.
Vodafone consente un massimo di 3 errori di digitazione, poi lโaccount viene bloccato: รจ una misura di tutela, anche se magari "irritante". Il gestore blocca per evitare furti o ingressi non autorizzati, in quanto interpreta l'errore come un tentativo di accesso forzato da parte di una persona estranea all'account.
Ecco la procedura da seguire in caso di perdita credenziali e cosa fare in caso di profilo bloccato.
Vodafone sblocca profilo: la procedura da seguire in caso di perdita credenziali
Recuperare username e password รจ una procedura davvero semplice. Per farlo basta cliccare sul Fai da Te dal sito o su login dallโapp My Vodafone. Appena sotto i riquadri relativi alle credenziali รจ presente la voce โHai dimenticato le tue credenziali?โ. Cliccandoci sopra vi compariranno diverse opzioni:
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Recupera password: vi verrร richiesto di inserire il numero di telefono o la password.
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Recupera username: vi verrร richiesto di inserire il numero di telefono
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Recuperare password e username: vi verrร richiesto di inserire il numero di telefono
A questo punto riceverete tramite SMS un codice di verifica valido 24 ore da inserire nellโapposito campo.
Nel caso in cui lโaccount venga bloccato, invece, allโutente comparirร il seguente messaggio: โHai superato il numero massimo di tentativi di accesso: per la sicurezza dei tuo dati il tuo profilo รจ stato momentaneamente bloccatoโ.
Per sbloccare il profilo bisognerร inserire il proprio numero di telefono e cliccare su โConferma numeroโ. A questo punto vi verrร inviato tramite SMS un codice di verifica valido 24 ore che andrร inserito nellโapposito campo. Nel caso il messaggio non venga ricevuto, รจ possibile richiedere un nuovo codice. Per completare la procedura รจ sufficiente cliccare su โSblocca profiloโ.
